DiplomCity.by

Как правильно оформить заявку

1. Как подготовиться к оформлению заявки?

Изучите информацию, размещенную во вкладке Основная информация http://diplomcity.by/faq в темах, и на стене группы в Контакте http://vk.com/club85484354

Сформулируйте требования к работе.

2. Как оформить заявку?

Оставить заявку на сайте можно в разделе http://diplomcity.by/zakaz

- Предоставьте исчерпывающую информацию, которая касается Вашей работы.

Если есть сомнения, что требования к работе для заявки у Вас сформулированы не в полной мере, лучше сначала выясните все нюансы, касающиеся Вашей работы у сокурсников, преподавателя, и оформите заявку позже, предоставив все необходимое.

- Оформив заявку – будьте на связи! Просматривайте сообщения, приходящие на электронную почту, т.к. если консультантам понадобятся уточнения, они Вам сразу же напишут.

- Если Вам понравилась цена, и Вы решили оформить заказ, а может быть даже уже и внесли предоплату, то не переставайте просматривать почту, и отвечайте на звонки, т.к. в процессе выполнения работы могут возникать вопросы.

3. Как долго длится обработка и оценка заказа?

Ответ по стоимости сможем дать в срок от нескольких часов до 1 суток письменно на указанный Вами в заявке е-мейл.

4. Что необходимо делать после того, как Вам дали ответ по цене?

Если Вас устраивает предложенная цена, Вы должны дать ответ письменно или по телефону. Вам вышлют квитанцию с пояснениями, как сделать оплату (предоплату). Оплата может быть на Ваш выбор 1/3, 1/2, или 100 % от стоимости. Мы приступим к выполнению заказа как только Вы вышлете копию (скан, скриншот, фото) квитанции об оплате.

5. Заявка оставлена, но на неё нет ответа. Почему?

Мы обрабатываем заявки по возможности оперативно. Задержка может произойти, по причине поиска исполнителя или ожидания от него ответа. А бывает, из-за сбоя в сети, Ваша заявка попадает в спам. Не стесняйтесь написать или позвонить, что бы уточнить причину задержки.

6. Сроки выполнения заказа.

На сайте указаны минимальные сроки. Однако время оказания услуги может быть увеличено в зависимости от сложности задания, от дисциплины, от объема работы. Рекомендуем срок сдачи ставить в заявке «с запасом», что бы было время ознакомиться с работой, изучить ее, задать вопросы, если возникнут, что-либо подправить. Срок сдачи указывайте только на рабочие дни недели.

7. Как рассчитывается стоимость?

Стоимость оказания услуги, указанная на сайте, является ориентировочной. Окончательная стоимость будет зависеть от темы, сложности, сроков, требований, объема. Поэтому что бы узнать точную стоимость услуги, целесообразно оформить заявку по всем правилам на сайте в разделе http://diplomcity.by/zakaz

8. Как узнать о том, что заказ готов?

Как только Ваш заказ будет готов, Вам придет уведомление на е-мейл. Как только Вы внесете оставшуюся сумму и предоставите копию квитанции на наш е-мейл, Вам будет выслан готовый заказ. Если Вы оплатили всю стоимость сразу, то заказ будет выслан Вам на е-мейл по готовности.

9. Что делать, если пришла доработка?

Если работа не допущена. Присылайте сразу же на е-мейл перечень требований к доработке, который должен быть предъявлен «по существу», пронумерован и постранично расписан (см. образец*).

- Обратите внимание: целесообразно требовать у проверяющего сразу отметить все недостатки работы. Появление новых требований, не заявленных ранее, а так же методических указаний по оформлению, новых документов, которые не были предоставлены ранее, и не было согласовано, что они будут предоставлены позже, недопустимо, либо Вам придется доплатить за доработку.

Доработка выполняется в срок от 3 до 7 дней, и может быть выполнена в срочном порядке от 1 до 2 дней, но только в «экстренных» случаях.

* Образец оформления требований к доработке:

Здравствуйте!

Работа требует доработки:

1. стр. исправить то-то.... (согласно ….(ссылка на источник, предоставленный документ, файл, страницу источника, содержащего данное требование и т.п.))

2. стр. исправить то-то... (согласно ….(ссылка на источник, предоставленный документ, файл, страницу источника, содержащего данное требование и т.п.))

3.... далее в таком же виде как п.1 и 2…

4.....и т.п.

Прошу исправить в срок от 3 до 7 дней.

С уважением,………

*пояснения: Недочеты выявлены лично студентом (прислать только нумерованный перечень недочетов со ссылками на страницы и источники).

*пояснения: Недочеты выявлены преподавателем (нумерованный перечень недочетов со ссылками на страницы и источники + фото, сканы страниц с отметками преподавателя и его рецензия).

10. Как оформить заявку так, что бы избежать доработок?

Изучение информации на сайте компании, выяснение всех нюансов по работе – залог получение качественной услуги!

Оформив заявку в соответствие с требованиями договора, Вы получаете право на доработку, получение ответов на вопросы по работе от исполнителя бесплатно.

Однако если ошибки были допущены при оформлении заявки по Вашей вине, либо по причинам, не зависящим от исполнителя (опечатки или неточности в задании, методичках и предоставленных документах и данных), то в доработке Вам будет отказано и Вам придется выполнять ее самостоятельно.

Если при подаче заявки не было предоставлено конкретизирующих требований к заявке, пояснений по поводу выбора методик, расчетов, наличия таблиц, рисунков, диаграмм, наличия анкетирования, документов по предприятию (организации), дополнительных данных, методических указаний, стандартов, гостов, а так же не было указаний о необходимости выполнения реферата в начале курсовой (это требование должно быть и в методичке (!)), либо наличие реферата на нескольких языках для диплома – в доработке будет отказано, либо доработка будет платной.

Поступление после начала выполнения заказа новых методических указаний, новых документов, новых данных, а так же изменение глав или подглав работы недопустимо. Такая доработка будет платной.

Что же делать, что бы избежать доработки и не допустить платной доработки:

- перед сдачей работы обязательно изучите полученную работу, при необходимости напишите нам свои уточняющие вопросы,

- не меняйте требования к работе, план (содержание), после того, как исполнитель приступил к выполнению заказа,

-в требованиях к работе изначально указывайте все нюансы, касающиеся выполнения работы

-в дополнительных комментариях к работе указывайте необходимость % уникальности,

-присылайте все необходимые файлы для выполнения Вашего заказа: методические указания, задание, план (содержание) работы, часть работы (если необходимо выполнить доработку или недостающую часть работы).

11. Нужна помощь в выполнении работы с практической частью на основании данных определенного предприятия?

Вы можете предоставить данные по предприятию. Исполнитель напишет Вам список необходимых документов и сведений, которые необходимо предоставить. Документы рекомендуем предоставить оперативно и присылать в виде оригиналов, в электронном варианте, максимально исключив написанные от руки, фотографированные и сканированные, т.к. это затрудняет выполнение заказа. Необходимо указать, какие из документов требуется использовать в виде приложений.

Если Вам не принципиально, данные какого предприятия будут использованы при выполнении Вашего заказа, то достаточно будет указать сферу деятельности предприятия (торговое, промышленное и т.п.). Исполнитель выберет предприятие на свое усмотрение. О выбранном предприятии Вам будет сообщено.

Однако, требования к доработке в таком случае, гласящие о том, что необходимо заменить предприятие, показатели и приложения будут отклонены.

12. Как будет оформлена работа (шрифт, структура, список литературы)?

Для каждого учебного заведения характерна своя система требований по выполнению и оформлению студенческих работ, свои стандарты, ГОСТы, методические указания. Если Вы не предоставляете данные требования для оформления, то исполнитель будет использовать стандартные правила: 14 шрифт, TimesNewRoman, 1,5 интервал. Если после того, как исполнитель сдал работу, оформленную по стандартным правилам, Вы предоставите методические указания, стандарты или ГОСТы по оформлению, то доработка по оформлению возможна, только платно, либо Вам придется выполнить ее самостоятельно.

13. Нужен план работы до начала выполнения заказа?

Студентам, у которых есть только тема, но нет плана (содержания) работы, мы бесплатно предоставим план работы на согласование лично, либо с преподавателем. Это позволит избежать платных доработок, связанных с требованиями преподавателя при проверке изменить содержание работы или заменить главы/подглавы на другие. План высылается студенту в случае его согласия с ценой работы и внесения предоплаты/оплаты за работу.

14. Можно ли получить работу частями?

Работа будет высылаться Вам по главам соразмерно оплаты, и в указанные сроки, по заявленному при заказе требованию. Вы сможете консультироваться с Вашим преподавателем, предлагать исполнителю внести необходимые правки. Однако бесплатное внесение изменений в работу будет осуществляться только при условии, что будут сохранены изначально заявленные требования для заказа.

15. Если возникнут вопросы по заказу?

Все вопросы лучше всего написать на наш емейл Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

в виде пронумерованного перечня. Они будут рассмотрены и Вам будет направлен ответ.

16. Возможно ли оказание помощи в выполнении студенческих работ для студентов из учебных заведений России?

Мы оказываем помощь в выполнении работ для студентов из РФ, согласно Законодательства и методических указаний их ВУЗов и по приемлемым ценам.

17. Что делать, если требуется работа с определенным % уникальности?

- Оформляя заявку, обязательно это укажите, что требуется уникальная работа в разделе Требования к работе,

- укажите требуемый % уникальности,

- укажите программу, на которой будет проверяться работа в Вашем учебном заведении.

Обратите внимание!!! Если всего вышеперечисленного не будет, то в бесплатной доработке Вам будет отказано либо доработка может быть выполнена платно в срок от 3 до 7 дней (со дня оплаты доработки и предъявления квитанции).

18. Оказываем ли помощь в выполнении чертежей и рисунков выполненных «от руки»?

По требованию возможен заказ чертежей «от руки». Получить их можно по почте, предварительно сообщив индекс, адрес и Ф.И.О. на которые должны быть высланы чертежи. Заказ будет выслан заказным отправлением, с сообщением Вам кода слежения. Заказы, выполненные от руки, будут дороже по стоимости, в которую будет включена стоимость пересылки. Рекомендуем заказывать чертежи с запасом срока.

19. Как предоставить файлы? В каком виде предоставлять документы по предприятию к работам с практической частью?

При оформлении заявки есть возможность загрузить файлы. Если файлов более 4х, либо их размер превышает 20 мб, то можете дослать их на наш емейл: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Предоставляйте документы, методические указания и т.п. в электронном виде! Это влияет на цену и время выполнения заказа.

Если такой возможности нет, то предоставляйте в виде качественных фото или сканов. Не читаемые документы не рассматриваются и не используются в работе. Проверьте каждый файл перед отправкой!

Если файлы предоставляете в виде фотографий или сканов, то снимки должны быть уменьшены и заархивированы. Множество писем по 3-4 файла большого «веса» в Мб не будут рассматриваться.

20. Что делать, если есть только тема работы и срок сдачи?

Работа может быть выполнена по общепринятым стандартам, с предоставлением плана студенту для ознакомления. Но все доработки, связанные с отсутствием изначальных указаний, не предоставленными требованиями будут платными или отклонены. Поэтому заранее уточняйте все нюансы, касающиеся Вашей работы.

21. Что делать, если работу выполнили не в соответствии с предоставленной заявкой? Возврат денежных средств.

Основанием для требований возврата оплаты служит заявление от клиента с обязательным предоставлением фото (скана) самой первой рецензии преподавателя после первой проверки, и страниц с замечаниями, из которых можно понять, что работа выполнена не в соответствие с присланной заявкой (которая изначально должна была соответствовать всем требованиям по составлению заявки (согласно договора, размещенного на сайте)).

Возврат платы осуществляется на карту беларусбанка, после проведения расследования по существу и в случае заключения, что выполненный заказ является негодным.

Возврат платы производится только в 100% выражении, при полной негодности работы. Во всех остальных случаях работа подлежит доработке до момента ее допуска, при наличие соблюдения правил оформления требований к доработке.

В случае не согласия клиента с отказом о возврате денежных средств, уплаченных за услуги, и принятия руководителем решения провести разбирательство в судебном порядке, клиент обязан кроме присланного заявления и фото (скана) рецензии преподавателя, и страниц с замечаниями, указать Ф.И.О. преподавателя, который писал рецензию, название кафедры и адрес ВУЗа, для последующего направления ему запроса о предоставлении в письменном виде независимого мнения о годности/не годности работы, которая была предоставлена клиенту.

  • Velcom: +375 29 694 5575
  • МТС: +375 29 874 5575
Вы здесь: Основная информация